根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2020〕60号）和市公开办《关于做好2020年政府信息公开工作年度报告的通知》要求，结合拉萨市信访局2020年度政府信息公开工作实际，现将有关情况报告如下。
本报告所统计数据为2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有任何意见建议，请联系拉萨市信访局办公室，联系电话兼传真：0891-6958951。
一、总体情况
2020年，拉萨市信访局通过门户网站依法公开信息53条，通过“阳光拉萨信访”微信公众号主动公开信息5条，通过单位政务公开栏公开信息12条。
（一）加强组织领导，保障政府信息公开工作有序开展
2020年，拉萨市信访局按照市委市政府的总体要求，着眼于建立长效机制，强化“主要领导负总责、分管领导具体抓，责任到科室、落实到人头”的工作机制，政府信息公开逐渐形成一种自觉的意识和行为。
（二）健全体制机制，促进政府信息公开工作规范开展
建立政府信息依法主动公开机制。按照“以公开为原则、不公开为例外”的基本要求，明确了各科室政府信息公开的职责以及政府信息公开的程序、公开方式和时限要求，保障了政府信息公开工作的规范开展。
（三）多渠道公开政府信息，增强政府信息公开时效性
一是按照政府信息公开要求，及时通过拉萨市信访局门户网站更新相关信息，丰富信息公开内容，以方便公众搜索、查看。二是通过西藏信访信息系统，对信访人公开信访事项的受理、转办、交办、办结等全过程，并严格规定信访事项的办结时限，限期办结；逾期未办结的，群众可进行投诉，并追究相关责任人的责任。三是通过“阳光拉萨信访”微信公众号，向社会公开信访工作动态，接受社会监督。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
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0 |
0 |
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规范性文件 |
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0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
机构人员不健全，政府信息公开的时效性难以保证。拉萨市信访局目前没有政府信息公开工作的专门机构和专职人员，政府信息公开工作由办公室工作人员兼职负责，如遇办公室工作繁忙时，难以保证政府信息公开工作的时效性。
（二）改进措施
调整办公室工作人员分工，明确专人负责政府信息公开工作，依法及时主动公开政府信息，保障人民群众的知情权。
六、其他需要报告的事项
暂无其他需要报告的事项。
特此报告。
拉萨市信访局
2021年1月22日
责任编辑：卫广伟
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