2020年1月信访工作情况

一、信访事项工作情况。1月份，全市各级信访工作机构共受理群众来信来访157批（件）317人次，办结125批（件），办结率为79.62%。

二、领导干部接访下访情况。1月份，1 名县级领导接访 11批（件）信访事项 18次；9名信访干部对12批（件）信访事项下访10次。

三、“12345”政府服务热线办理情况。1月份，全市信访机构受理“12345”政府服务热线转交办件0件。

四、维稳要情和领导批示办理情况。1月份，全市各级信访工作机构共办理维稳要情1份，办理市领导批示1件。

五、督查督办情况。1月份，全市信访机构共针对13批（件）信访事项下达书面督办13份，针对32批（件）信访事项电话督办45次，针对8批（件）信访事项实地下访督办8次。

六、疑难复杂信访事项化解情况。1月份，排查梳理疑难信访事项0件。

拉萨市信访局

2020年2月7日