中共拉萨市信访局党组召开2025年理论学习中心组第2次学习研讨会暨学习全国“两会”精神专题会

为深入学习贯彻全国“两会”精神，进一步统一思想、凝聚共识，2025年3月19日，中共拉萨市信访局党组召开2025年理论学习中心组第2次学习研讨会暨学习全国“两会”精神专题会。市委社会工作部副部长，市信访局党组书记、副局长崔建勇同志主持会议并作安排部署，全体党员干部参加学习研讨。

会议传达学习习近平总书记在全国“两会”期间重要讲话精神、王君正书记3月12日在区党委常委会(扩大)会议上的讲话、肖友才书记3月5日在市委常委会议上的讲话等。会上，与会人员集中学习了人大、政府、政协工作报告中关于信访工作的最新要求，深刻领会信访工作在新形势下的重要性和必要性，党组成员和科室负责人作交流发言。

会议强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口，必须高度重视并切实做好。围绕会议主题，崔建勇同志就如何做好近期信访工作提出了要求：一要深刻理解群众、信访与法治化的关系。群众利益无小事，信访工作要始终坚持以人民为中心，把维护群众合法权益作为出发点和落脚点。同时，要加强信访工作法治化建设，依法依规处理信访问题，引导群众通过合法途径表达诉求，维护社会和谐稳定。二要落实“三控三抓”要求。控增访，抓源头，强化对各类矛盾纠纷的源头排查，从源头上减少信访问题的产生；控重访，抓整治，集中力量攻克一批久拖未决的信访积案，切实解决群众合理诉求；控非访，抓管控，完善信访应急处置预案，提高应对突发信访事件的能力。各部门要明确职责，强化担当，形成工作合力，切实将“三控三抓”要求落到实处，不断提升信访工作水平。三要改进工作方式方法，构建大信访格局。信访工作在社会治理中占据着关键地位，为充分挖掘其潜力，提升工作效能，需全方位利用各类平台资源。人大代表和政协委员作为人民利益的直接代言人，密切联系群众，能够深入基层收集民众诉求。通过搭建人大代表和政协委员与信访工作的沟通桥梁，整合多方力量构建大信访格局，实现信息共享、协同作战，建立定期接待信访群众、参与信访案件调研等机制，推动信访事项有效化解。同时，借助现代信息技术手段，进一步拓展信访渠道，实现线上线下联动，使信访工作更加高效、便捷、透明，全面提升社会治理水平。

会议要求全体干部职工要深入学习贯彻落实中央八项规定精神，时刻把服务群众摆在首位。秉持务实作风，摒弃形式主义，接到信访诉求不推诿、不拖延，第一时间深入调查。精简接待流程，优化信访窗口服务，让群众少跑腿、少等待。杜绝官僚主义，与群众交流耐心倾听，不打官腔、不摆架子，以诚恳态度了解群众真实想法。严格把控经费使用，将每一分钱都用在刀刃上，为群众办实事，切实提升信访工作质效，让群众在每一次信访接待中都能感受到党和政府的关怀与温暖。要以此次会议为契机，将学习成果转化为实际行动，不断提升信访工作质量和水平，为推动经济社会高质量发展做出积极贡献。